FAQ

Оформити замовлення легко та просто. Ви можете вибрати підходящий для Вас варіант:

1. Замовлення зворотнього дзвінка на сайті. Натисніть на кнопку зв'язку та впишіть Ваш номер телефону, після чого з Вами зв'яжеться менеджер нашого інтернет-магазину та допоможе оформити замовлення.

2. «Замовлення в один клік» - виберіть товар та в разі потреби розмір, натисніть на кнопку «замовлення в один клік», внесіть номер свого телефону та чекайте дзвінок від менеджера.

3. Самостійне оформлення на сайті інтернет-магазину. Виберіть модель, за потребою розмір, додайте товар в корзину, натисніть на кнопку «оформити замовлення» та внесіть необхідні дані для остаточного оформлення замовлення.

Ні. Ціни в інтернет-магазині  і оффлайн-магазинах однакові. Винятком може стати наявність спеціальних акцій і дисконтна програма для зареєстрованих користувачів сайту.

Якщо Ви не впевнені, який розмір вибрати, Ви можете заміряти довжину Вашої стопи. Вам знадобиться аркуш паперу А4, лінійка або метр, і ручка, або олівець. Вам потрібно поставити стопу на листок, відзначити тримаючи олівець строго вертикально, там, де у Вас закінчується великий палець, і відзначити там, де у Вас закінчується п'ята, відзначити там, і там. І заміряти від однієї крайньої точки, до другої крайньої точки Вашої стопи, і повідомити нашому менеджеру, або вказати в замовленні довжину яка у Вас вийшла, бажано з точністю до мм, і він підбере Вам розмір

Оплатити замовлення можна Online-оплатою. При оформленні замовлення можна оплатити за допомогою Privat24, Visa, MasterCard, LiqPay.

- Самовивіз  з  оффлайн- магазину

Доставка замовлень у магазин безкоштовна.  Сплачені замовлення зберігаються у магазині впродовж 5 днів. Після чого анулюються і Ви отримаєте свої кошти.

- Доставка у відділення Нової Пошти.

Вартість доставки визначається відповідно до тарифів поштового оператора.

Термін доставки: на період воєнного стану термін обробки і доставки замовлень 3-8 робочих днів 

З моменту прибуття в пункт доставки (НП) товар зберігається до 5 робочих днів. Товар зберігається в магазині 5 діб. Якщо ви оплатили замовлення онлайн, ви можете забрати його впродовж 5днів (крім розпродажів і спеціальних акцій). 

При отриманні замовлення ви можете розпакувати, оглянути та приміряти товар. Якщо з якихось причин товари в замовленні не відповідають вашим очікуванням, ви можетеа повернути його назад зворотною посилкою за допомогою «Нова Пошта». Якщо ви вирішили повернути товар після його отримання, це можна зробити згідно з умовами Повернення.

Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур'єрської служби. 

Ми презентуємо нові колекції  представлених брендів щосезону і регулярно додаємо нові моделі для найкращого вибору взуття  та одягу нашим клієнтам.

Повернення, згідно Законодавства України, здійснюється протягом 14 днів. Процедура повернення має наступні пункти: - повідомлення менеджера інтернет-магазину про бажання зробити повернення; - заповнення заяви на повернення; - відправлення товару із заявою на відділення пошти, обумовленого з менеджером. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 30 днів після отримання товару та розгляду заяви.

У посилці мають бути товар з його оригінальною упаковкою і супровідними аксесуарами, а також товарна накладна та заповнена заява на повернення товару.

Звертаємо увагу, що відповідно до законодавства України поверненню не підлягають: панчішно-шкарпеткові вироби,  парфумерно-косметичні,   вироби з пір`я та пуха, рукавички, білизна, товари в аерозольній упаковці.

Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур'єрської служби. 

Щоб повернути товар, необхідно надати заповнену заяву на повернення товару і товарну накладну, отриману разом із замовленням.

Як передбачено законодавством України, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та огляду товару. Термін зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-одержувача і складає, як правило, від 1 до 28 робочих днів. Чек відправлення потрібно зберігати до тих пір, поки не відбудеться повернення коштів.